Bagaimana pelanggan dapat memulai pengembalian untuk pembelian mereka?
Untuk memulai pengembalian, pelanggan harus mengirimkan formulir pengembalian melalui halaman akun mereka dan memilih metode pengembalian yang diinginkan. Berikan alasan pengembalian dan lampirkan dokumen yang diperlukan. Pastikan barang dikemas dengan rapi dengan label perlindungan, dan gunakan nomor pengembalian dan alamat gudang yang diberikan.
Bagaimana pengembalian dana diproses setelah pengembalian produk?
Setelah produk yang dikembalikan lulus pemeriksaan, proses pengembalian dana dimulai, tergantung pada metode pembayaran yang digunakan. COD, internet banking, dan pembayaran elektronik dikembalikan melalui Bilpay, sedangkan pengembalian dana OneClick masuk ke akun asli. Pengembalian dana kartu kredit dan debit diberikan ke saldo kartu atau cicilan masing-masing.
Opsi dan fasilitas pengiriman apa yang tersedia untuk pelanggan?
Pelanggan dapat memilih dari berbagai metode pengiriman, termasuk pengiriman ekspres, pengiriman internasional, pengiriman di hari yang sama, instan, dan standar. Jaminan tepat waktu memastikan produk tiba dalam waktu 2 jam setelah pembayaran untuk layanan tertentu. Gratis ongkos kirim tersedia untuk pesanan di atas Rp50.000.
Bisakah pelanggan berbelanja tanpa login, dan apa manfaat login?
Ya, berbelanja tanpa login dimungkinkan, tetapi login menawarkan manfaat tambahan. Ini termasuk akses ke fasilitas loyalitas, voucher eksklusif, dan penawaran khusus. Masuk meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan dengan hadiah tambahan.
Apa itu Pusat Penjual Blibli, dan bagaimana pemilik toko dapat mengaksesnya?
Pusat Penjual Blibli adalah portal bagi pemilik toko untuk mengatur dan mengelola toko online mereka secara efektif. Ini menawarkan alat untuk memaksimalkan potensi belanja online. Akses tersedia melalui tautan yang disediakan di situs web.