किसी उत्पाद को मिंत्रा में कैसे लौटाया जा सकता है?
अधिकांश स्थानों में पिक-अप सेवा के माध्यम से एक उत्पाद वापस किया जा सकता है।
Myntra पर किन वस्तुओं को वापस या एक्सचेंज नहीं किया जा सकता है?
स्वारोवस्की आभूषण और स्विमवियर सहित कुछ उत्पादों को वापस या एक्सचेंज नहीं किया जा सकता है। बढ़िया आभूषणों पर विशिष्ट वापसी अवधि लागू हो सकती है।
मिंत्रा की एक्सचेंज पॉलिसी कैसे काम करती है?
वस्तुओं का आदान-प्रदान समान या भिन्न आकार या भिन्न मूल्य के उत्पाद के लिए किया जा सकता है। मूल भुगतान राशि का उपयोग विनिमय की गणना करने के लिए किया जाता है।
क्या कोई आदेश भेजे जाने के बाद रद्द किया जा सकता है?
हां, पैक होने के बाद ऑर्डर रद्द किया जा सकता है, जब तक रद्द करने का विकल्प उपलब्ध है।
Myntra प्लेटफ़ॉर्म शुल्क क्यों लेता है?
प्लेटफ़ॉर्म शुल्क संचालन को सुचारू रूप से चलाने में मदद करता है और चल रहे सुधारों का समर्थन करता है। यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ताओं को परेशानी मुक्त खरीदारी और ऐप अनुभव मिले।
कुछ खातों को रिटर्न से प्रतिबंधित क्यों किया जाता है?
कम संख्या में खाते लचीली वापसी नीति का दुरुपयोग करते हैं। ये खाते अक्सर अत्यधिक मात्रा में आइटम लौटाते हैं या अक्सर भेजे गए पार्सल को अस्वीकार कर देते हैं। यह व्यवहार नीति की सुरक्षा के लिए प्रतिबंधों की ओर ले जाता है।
ग्राहक अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कैसे कर सकते हैं?
ग्राहक ऐप, वेबसाइट या मोबाइल साइट में माई ऑर्डर सेक्शन में जा सकते हैं। वर्तमान आदेश की स्थिति तुरंत दिखाई देगी।
क्या Myntra डिलीवरी को तेज कर सकती है?
नहीं, Myntra वर्तमान में शीघ्र डिलीवरी की पेशकश नहीं करता है। ग्राहकों को सूचित किया जाएगा कि क्या यह सेवा उनके स्थान के लिए उपलब्ध हो जाती है।
क्या ग्राहक कई उत्पाद वापस कर सकते हैं?
हां, अलग-अलग अनुरोधों के माध्यम से कई आइटम अलग-अलग लौटाई जा सकती हैं। प्रत्येक आइटम को उसी तीन-चरणीय वापसी प्रक्रिया से गुजरना होगा।
वापसी अनुरोध बनाए जाने के बाद क्या होता है?
Myntra स्थान और कूरियर उपलब्धता के आधार पर आइटम के पिकअप की व्यवस्था करता है। ग्राहकों को मेरे आदेश अनुभाग में अपडेट दिखाई देंगे।