Bagaimanakah pelanggan boleh mendayakan pembaharuan langganan dalam akaun Norton mereka?
Untuk mendayakan pembaharuan langganan, log masuk ke akaun anda dan klik nama anda di penjuru kanan sebelah atas. Kemudian pilih Langganan Saya dan klik Aktifkan Pembaharuan Langganan di sebelah langganan aktif anda.
Bagaimanakah Norton memberitahu pelanggan tentang pembaharuan langganan tahunan?
Untuk langganan tahunan, Norton menghantar e-mel dengan harga pembaharuan, tarikh pengebilan dan butiran sebelum mengecas. Ini memastikan pelanggan dimaklumkan sebelum pembayaran diproses.
Bagaimanakah pembelian langganan prabayar di runcit atau dalam talian berfungsi?
Langganan prabayar daripada kedai runcit atau e-dagang diperbaharui secara automatik selepas tempoh awal. Untuk mengaktifkan, daftar dalam talian dan simpan butiran pengebilan dalam akaun anda. Batalkan pada bila-bila masa sebelum tarikh pembaharuan untuk mengelakkan caj.
Apakah yang perlu dilakukan oleh pelanggan jika mereka mahukan bayaran balik selepas pembaharuan automatik?
Jika dikenakan bayaran untuk pembaharuan tahunan dan mendapatkan bayaran balik, hubungi Perkhidmatan & Sokongan Ahli. Untuk maklumat lanjut tentang pembatalan dan bayaran balik, lawati halaman Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik Norton.
Bagaimanakah pelanggan boleh membatalkan pembaharuan langganan Norton mereka?
Untuk menghentikan pembaharuan automatik, log masuk ke akaun Norton anda atau hubungi sokongan Norton. Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa sebelum tarikh akhir untuk mengelak daripada dikenakan bayaran.