Bagaimanakah saya boleh menyemak kesahihan tiket Tiqets saya?
Kesahihan tiket Tiqets anda biasanya ditunjukkan pada baucar, sepadan dengan tarikh yang dipilih semasa tempahan. Jika produk termasuk dasar pindaan yang fleksibel, tempoh sah boleh dilanjutkan. Hubungi Perkhidmatan Pelanggan untuk mendapatkan bantuan jika perlu.
Bolehkah saya menjadualkan semula tempahan saya di Tiqets?
Tetamu boleh menjadualkan semula tempahan menggunakan Aplikasi Tiqets atau melalui e-mel pengesahan pesanan. Jika penjadualan semula tersedia, akses tiket dalam tab Dompet pada Aplikasi atau klik butang 'Urus tempahan' dalam e-mel. Jika pilihan tidak tersedia, tiket tidak boleh diubah.
Apakah proses bayaran balik untuk Tiqets, dan berapa lamakah masa yang diambil?
Setelah diluluskan, bayaran balik pada Tiqets bergantung pada pengeluar kad atau bank anda. Pembayaran yang dibuat melalui iDEAL atau pemindahan SoFort biasanya mengambil masa dua hari bekerja. Bayaran balik kad kredit atau debit mungkin mengambil masa antara dua hingga tujuh hari bekerja. Hubungi pengeluar kad atau bank anda jika terdapat kelewatan.
Bagaimanakah saya boleh membatalkan tempahan di Tiqets dengan pilihan pembatalan percuma?
Jika anda mempunyai pilihan pembatalan percuma, anda boleh membatalkan tempahan anda sehingga 11:59 malam sehari sebelum lawatan anda. Anda boleh melakukannya melalui Aplikasi Tiqets. Sebagai alternatif, klik butang 'Urus tempahan' dalam e-mel pengesahan anda.
Mengapa harga tiket di Tiqets berbeza-beza?
Harga tiket di Tiqets mungkin berubah-ubah disebabkan oleh faktor seperti musim puncak, hari dalam seminggu atau masa dalam sehari. Pelarasan ini membantu memastikan harga yang kompetitif berdasarkan permintaan dan pembolehubah lain.
Bagaimanakah saya boleh menuntut tiket percuma atau diskaun di Tiqets?
Semasa pembayaran, sebarang pilihan kemasukan percuma atau diskaun yang tersedia akan dipaparkan untuk kategori pelawat tertentu. Untuk menuntut kemasukan percuma, pilih pilihan tiket percuma yang sepadan. Pastikan anda membawa ID yang sah jika anda telah memilih tiket percuma atau dikurangkan.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya menghadapi masalah dengan tempahan saya?
Jika anda menghadapi masalah dengan tempahan anda, semak e-mel anda untuk mendapatkan pemberitahuan mengenai status pembayaran. Pengesahan mungkin mengambil masa sehingga 30 minit. Jika masalah berterusan, selesaikan masalah pelayar anda dan cuba lengkapkan tempahan sekali lagi.